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商南县公证处四项举措提升公证新形象

核心提示: 今年以来,商南县公证处立足职能,发挥优势,通过改进工作方式,提高公证服务水平,提升公证服务理念,树立公证良好形象。

陕西网(记者 崔登明 通讯员 王锋 )今年以来,商南县公证处立足职能,发挥优势,通过改进工作方式,提高公证服务水平,提升公证服务理念,树立公证良好形象。

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一是完善设施,优化窗口服务。在办公场所公示业务范围、办证流程、办理各项公证所需材料等信息;工作人员在首次接待当事人的申请事项时,将所需材料一次告知清楚;在材料齐全、事实清楚且符合法律规定的情况下,所办公证事项无特殊情况应当天一次完成,实现当事人“最多跑一次”的目标。工作人员应认真履行工作职责,用“热心、耐心和细心”为人民群众服务。

二是强化法律援助,提高公证便民满意率。公证处在确保公证质量的前提下简化审批程序,变“被动等援”为“主动助援”,扩大公证援助范围,为符合条件的残疾人、老年人、贫困户以及符合法律援助条件的困难群众,积极为其提供法律援助,减免公证服务收费。使更多的困难群众感受到了公证法律援助带来的温暖。

三是严把质量关,提升公证公信力。积极开展“零错证、零投诉”活动,通过学习不断提升公证人员的质量意识和责任意识,确保公证文书真实、合法、有效;定期组织公证人员进行案卷质量自查,针对案卷评查出的突出问题,认真及时的加以整改;坚持依法办证、诚信办证,拒绝办人情证、假证,使公证工作进一步取信于民、取信于社会。

四是充分发挥公证职能,服务重点工程建设。根据全县重点工程、重点建设项目工作的需要,积极为项目建设、房地产转让、金融贷款、社会弱势群体等社会各项事业及公民、法人提供优质、高效、便捷的公证法律服务和法律保障。深入一线办理,全程跟踪服务,助推我县重点工程建设和经济社会发展。截至目前,县公证处共办理公证160件,解答法律咨询522人次,充分发挥公证在社会矛盾纠纷化解中的职能作用,进一步提升了公证社会影响力。

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责任编辑:刘娅文

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